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物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的9個(gè)細(xì)節(jié)和五項(xiàng)原則

來(lái)源:本站作者:admin 日期:2020/5/12 瀏覽:0

物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的9個(gè)細(xì)節(jié)和五項(xiàng)原則

 


管理者和普通員工地位上是平等的。

   9個(gè)細(xì)節(jié)

    1、管理者和普通員工之間的地位是平等的。如果管理者有高人一等的感覺(jué),那他就一定會(huì)表現(xiàn)出來(lái),而且也一定會(huì)被別人感受到,勢(shì)必引起反感。

    2、身先士卒仍然是必要的。有些時(shí)候人的視野是有限的,項(xiàng)目的遠(yuǎn)景不是每個(gè)人都那么清楚,但是管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。

    3、分配的任務(wù)一定得是團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)努力可以完成的。如果要求太高,任務(wù)太重,只能造成員工的怨氣和降低自己的威信。

    4、多一些鼓勵(lì)和引導(dǎo),少一些批評(píng)和指責(zé)。尤其不要妄加評(píng)論。否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)無(wú)所適從。

    5、永遠(yuǎn)不要試圖告訴團(tuán)隊(duì)成員“工作高于一切”努力工作是為了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意義所在。

    6、忘記過(guò)去的成績(jī)。也許過(guò)去確實(shí)做出過(guò)很了不起的成績(jī),但那是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員所沒(méi)有看到的。如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員信服,只要做出來(lái)給他們看。“當(dāng)年我在xxx大公司,如何如何……”這樣的言行怕是只能讓員工以為你的好時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在已經(jīng)不行了。

    7、心懷感恩。不是拿了你的錢就一定會(huì)盡全力去工作的,要時(shí)刻感謝團(tuán)隊(duì)成員為公司做的每一件事,沒(méi)有他們來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,你還談什么實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,怕是生活都有困難吧。

    8、常思自己過(guò),閑談莫論他人非,尤其不要在一個(gè)成員面前講另一個(gè)成員的缺點(diǎn),如果一定要講另外一個(gè)成員一些什么,那請(qǐng)講優(yōu)點(diǎn)。

    9、實(shí)事求是。不要試圖通過(guò)虛構(gòu)的事實(shí)來(lái)提高自己在員工心目中的地位,這樣往往會(huì)適得其反。

 

 

 

 5項(xiàng)原則

 一、每個(gè)人的智商都是大致相當(dāng)?shù)摹?/span>

 二、管理者的一言一行會(huì)時(shí)刻被員工所記錄,所評(píng)判。

 三、員工之間所有的信息一定是會(huì)被共享的。

 四、管理者和普通員工地位上是平等的。

 五、溝通。

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